Callcenter-Alltag

Wer gelegentlich Zuhause von Verkäufern belästigt wird, die einem "helfen wollen, beim telefonieren zu sparen", kann nun wissen, wie es in deren Callcentern aussieht. (Die Welt)

Nachtrag 21.4.2007: Carsten Scheibe erzählt, wie eine Dame von ARCOR wütend wurde, nachdem er ihr erzählt habe, dass ALICE doch so süss aussehe. Und verweist auf Nicht-Anrufen.de, wo Anrufer verarscht werden.